תקנון אתר / חנות אינטרנטית – גן ירק

עודכן לאחרונה: 01/05/2026

ברוכים הבאים לאתר ״גן ירק״ - https://www.gan-yerek.co.il (להלן: "האתר"). השימוש באתר כפוף לתנאי התקנון המפורטים להלן. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים או שירותים, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאים אלה.

 

1. כללי

   1. ​האתר מופעל על ידי א.י. מסחר אונליין, עוסק פטור מס' 037555042 (להלן: "העסק" או "הנהלת האתר").

   2. תנאים אלו חלים על כל שימוש באתר, בין אם לצפייה, רכישה או יצירת קשר. הגולש/ת מצהיר/ה כי קרא/ה, הבין/ה ומסכים/ה לתנאים אלו.

   3. הבהרת תוכן: התכנים והמדריכים באתר מוצגים כמידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי מחייב. השימוש במידע הוא על אחריות המשתמש/ת בלבד.

2. ​הזמנה ורכישה

   1. ​ניתן לבצע רכישה באתר באמצעות מערכת סליקה מאובטחת. הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום.

   2. העסק שומר לעצמו את הזכות לדחות או לבטל הזמנה לפי שיקול דעתו (למשל במקרה של חוסר במלאי). במידה ומוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, הנהלת האתר תיידע את הלקוח ותציע מוצר חלופי או ביטול מלא של העסקה ללא חיוב.

3. מחירים ותשלומים

   1. ​המחירים המוצגים באתר הינם המחירים הסופיים לצרכן. העסק הינו "עוסק פטור" לפי חוק המע"מ, ועל כן המחירים אינם כוללים רכיב מע"מ וזה לא יתווסף במעמד התשלום.

   2. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

   3. במידה ונפלה טעות חריגה וברורה בתום לב בתיאור מוצר או במחירו, הדבר לא יחייב את הנהלת האתר, ואנו ניצור קשר עם הלקוח כדי לעדכנו ולאפשר לו לבטל את ההזמנה או לאשרה מחדש לפי המחיר הנכון.

4. ​משלוחים ואספקה

   1. ​זמני אספקת המוצרים/שירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

   2. החברה תדאג לאספקת כל מוצר הנרכש על ידי מבצע הפעולה באתר לכתובת בישראל שהוקלדה בעת ההזמנה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם כן צוין אחרת באתר ו/או סוכם אחרת עם המשתמש.

   3. עיכובים באספקה שאינם בשליטתנו (כוח עליון, שביתות) אינם מזכים בביטול אוטומטי.

5. ​ביטולים והחזרות

   1. ​ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981. ביטול יתאפשר תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש.

   2. החרגה: זכות הביטול לא תחול על "טובין פסידים" (מוצרים מתכלים או מתקלקלים, כגון שתילים, פקעות או זרעים).

   3. במקרה של ביטול, ייתכן חיוב בדמי ביטול בהתאם לחוק (עד 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם). ההחזר יתבצע לאחר קבלת המוצר חזרה, במצב תקין ובאריזתו המקורית.

6. ​אחריות ושירות

   1. ​אלא אם צוין אחרת – המוצרים באתר אינם כוללים אחריות יצרן.

   2. במקרים של פגם במוצר – אנא צרו קשר תוך 48 שעות מיום קבלתו.

   3. אין אחריות על נזק שנגרם עקב שימוש לא תקין או הזנחה.

   4. השימוש במוצרים חדים ו/או כלי עבודה הינו באחריות המשתמש/ת בלבד; על המשתמש/ת לנקוט בכל אמצעי הזהירות הנדרשים ולפעול על פי כללי הבטיחות המקובלים. הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק, לרבות נזק גוף, שינבע משימוש לא זהיר, רשלני או בניגוד לייעודו המקורי של המוצר.

7. ​תנאי שימוש וקניין רוחני

   1. ​אין להעתיק, להפיץ או לפרסם תוכן מהאתר ללא אישור מראש.

   2. אין להשתמש באתר לצורך הונאה, פגיעה או כל שימוש בלתי חוקי.

   3. כל התכנים באתר, לרבות עיצוב, טקסטים ותמונות – שייכים ל-א.י. מסחר אונליין ומהווים קניין רוחני.

8. ​פרטיות ואבטחת מידע

   1. ​האתר פועל בהתאם למדיניות פרטיות נפרדת.

   2. נתוני תשלום אינם נשמרים במאגר האתר. מידע אישי נשמר אך ורק לצורכי מתן שירות ותפעול.

9. ​דין וסמכות שיפוט

   1. ​על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

   2. כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך באזור חיפה בלבד.

 

יצירת קשר לשאלות או בירורים ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: ganyerek.contact@gmail.com
טלפון: 055-2602127